2021.05.26NEWS

洗たくマグちゃん関連商品を古河市ふるさと納税の返礼品として受け取られた方への対応について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社は、令和3年4月27日付、消費者庁より景品表示法第7条第1項の規定に基づく措置命令を受けました。このような事態に至り、お客様をはじめとする関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけすることとなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の措置命令を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいりますとともに、対象返礼品の返品をご希望されるお客様につきましては、以下のとおり換金の対応をさせて頂きます。

■返礼品の換金方法

古河市ふるさと納税の返礼品として受け取られた方は、換金手続きの申し出を受けた後、弊社からの発送データの確認ができましたら、順次返礼品代相当額を換金対応させていただきます。

・対象返礼品

 ①洗たくマグちゃん

 

 ②ベビーマグちゃん

 

 

・換金申込についてのお問い合わせ先
換金手続きをご案内いたしますので、下記コールセンターへご連絡ください。

株式会社宮本製作所
TEL:0120-113-683

<手続きの際にお送り頂くもの>
○以下の内容を記載したもの
上記対象返礼品のふるさと納税者であることが確認できるもの
返金申込時の受付番号(ご連絡時にお伝えします)
郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号
振込先情報:金融機関名・支店・支店番号・貯金種別・口座番号・口座名義(カナ・漢字)
ふるさと納税返礼品の旨

<返送先>
〒306-0215 茨城県古河市水海2393番地
株式会社宮本製作所   返礼品換金係
*なお、弊社へご送付頂く際は、着払いにてお送りください。

・返金申込期限
2021年6月末日まで

弊社は今回の措置命令を真摯に受け止め、該当表示箇所の修正を行うほか、再発防止のために管理体制の一層の強化に努めて参ります。

<本件に関するお問い合わせ>

現在、弊社へのお電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となっております。
お電話をお掛けいただきましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。只今、改善に向け社を挙げて対応中ではございますが、いましばらくお時間いただきますようお願い申し上げます。

 

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